La Ética y el Marketing como Herramienta
La ética es muy importante en todo ámbito social, cultural y económico, si todos los negocios y operaciones se realizaran en común acuerdo con esta, y con el mínimo de valores y normas en que los miembros de la empresa, sociedad o grupo de personas comparten y estipulan podríamos hablar de un mejoramiento en la calidad de vida, de trabajo para un desarrollo sostenible que asegure los avances de la sociedad así mismo generando una responsabilidad de todos con ella en pro de la globalización logrando libertad, igualdad, solidaridad, tolerancia, respeto y una comunicación positiva.
Muchas veces creemos que la ética es la ciencia que nos prohíbe todo, la cual nos niega hacer cierto tipo de cosas y de conductas que, para la sociedad no está bien vista, pero a pesar de todos esos estigmas el único camino hacia la libertad y que nos conduce a ella es precisamente esta, quien nos da el libre albedrío de tomar decisiones acertadas en la empresa, o en nuestra sociedad y es aquella que nos lleva a ese arduo camino de ser exitosos.
En la sociedad hay cantidad de consumidores, de todo tipo de personas, de empresas que día a día ingenian y planean estrategias para atrapar seducir y acoger de gran manera algún público o grupo objetivo, ofreciendo beneficios que ante la sociedad está bien vista y que de alguna manera necesitan obtenerlas, o consumirlas creyendo que son necesarias para ellos.
Por esta razón es muy importante tratar a las personas con tal humanidad, ofreciendo el mejor trato posible, el mejor servicio un buen producto para que esto lleve cosas buenas, para plantear metas, y para que la disciplina juegue un factor primordial en los ámbitos responsables de la mercadotecnia.
Pero como todo tiene sus cosas buenas y malas algunas personas piensan que el marketing es malo en la medida de que lleva al consumismo al extremo, y de que los consumidores crean que necesitan cosas que en verdad no las benefician para nada, y de que las estrategias que se plantean las empresas solo quieren generar ventas sin responsabilidad alguna del producto o servicio que estén ofreciendo.
Es muy importante que nosotros como mercadologos tomemos conciencia de lo que en realidad desean y necesitan los consumidores ofreciendo transparencia, respeto, calidad, innovación, un buen trato a ellos haciéndolos sentir únicos, que son valorados y que ellos vean reflejado en el producto o servicio que obtengan todos estos valores, para que, al momento de socializar, de compartir experiencias generen una buena perspectiva de lo que éticamente y responsablemente quiere generar la empresa.
Muchas de las ciencias van conjuntas con el marketing, hacer un buen uso de ellas como herramientas para la planeación de objetivos, de metas constituye la importancia de que los lideres transmitan un cambio de conciencia a la hora de vender para crear una buena percepción de lo que consumen.
Las empresas son cada vez más inteligentes y se han dado cuenta de que la mejor manera de atraer talento es hacer públicos unos valores éticos respetuosos con las personas. Esto hace que las personas más cualificadas estén deseosas de trabajar en dichas empresas.
En conclusión, debemos actuar de una manera conjunta con la ética y el mercadeo haciendo un consumo responsable, y generando calidad del trabajo por parte de las empresas y consumidores a la hora de obtener algún beneficio, en pro a la sociedad y a el desarrollo de esta misma, teniendo en cuenta varios aspectos de la economía, lo cultural y ambiental, todos estos ámbitos que influencian a la hora de realizar un negocio para que sea próspero y nos lleve al éxito.
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Artículo de: Karen Arias, Auxiliar de mercadeo Patrick & Sant
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