No Te Límites a Ser Diferente
Hoy en día se puede decir que mantener la fidelidad de los clientes y empleados a la marca es casi imposible, en un mercado tan bursátil y con tanta diversidad, cualquier marca, producto o servicio termina siendo sustituido. Es por esta razón que las compañías hoy en día deben encontrar esa variable que les permita ir un poco más adelante de su competencia, que les permita ser el foco de atención el suficiente tiempo para que el consumidor se decida por ella y que una vez haya tomado la decisión se mantenga y se convierta en cliente.
Esta termina siendo una de las razones de ser del mercadeo ¿Cómo encontrar esa variable que nos haga diferentes? La respuesta termina siendo más compleja de lo que a veces imaginamos, el mercado esta tan saturado que es casi imposible encontrar algo que aún no se haya realizado.
La innovación en ocasiones termina esfumándose en ideas casi nulas e imposibles de realizar, pero ¿qué nos queda entonces? Lograr diferenciarnos con nuestra oferta de valor, llegar a nuestro cliente de una manera que la competencia solo pueda igualar y no superar, nos queda multiplicar el servicio y potenciar nuestra calidad, para que el consumidor tenga la certeza de que fuimos su mejor elección.
Es en este momento donde los más mínimos detalles resultan siendo trascendentales, crear un vínculo con tus aliados y con tus clientes resulta siendo una relación donde debes superar sus expectativas, dar obsequios, atender sus requerimientos de manera personalizada y cálida, crear una experiencia de consumo con tus productos y servicios, son solo algunas maneras de ser diferentes y de cerrar esa brecha en la elección hacia nuestra marca.
Patrick & Sant te ofrece desarrollar productos diferentes y poco convencionales a los que naturalmente vemos en el mercado, nos especializamos en ajustar toda nuestra oferta a tus necesidades y así crear una experiencia en tu marca para tus clientes y tus aliados.
¿Qué esperas para encontrar ese diferencial que necesitas?
Nosotros somos Patrick & Sant y hacemos parte de “La Era Digital”.
Artículo de: Jhonny Aramburo, Auxiliar de mercadeo Patrick & Sant
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